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发布日期:2024-04-15 02:31:05阅读: 次
天博tb综合体育“门柱上的瓷砖掉下来,将我儿子头砸伤了。”近日,家住柳州市柳太路柳工颐华城小区的陈先生向今报反映,他儿子在小区遭遇意外事故受伤,已向物业公司、社区及12345热线反映,但至今仍未得到满意答复。
据陈先生介绍,3月30日下午4时许,他妻子边女士带两个孩子一起回柳工颐华城小区。
13岁的大儿子走在后面,被妈妈催促了一下,便一路跑过来,并在小区大门左侧停下,双手撑在门柱上。
边女士慌忙叫另一个孩子去通知小区物业公司,然后打车把大儿子送到医院。经检查天博tb综合体育,
陈先生提供了两段公共视频录像。虽然其画面比较模糊,但从中的确能看到:一名黑衣男孩跑向小区大门,在门柱前似乎跳了一步,手撑在墙上,然后上方有东西掉落,孩子随即后退几步倒在地上。
他所在的4栋微信群,也有其他业主反映过多个楼层公共区域有瓷砖空鼓、松动等情况天博tb综合体育。
事发后,陈先生在小区所在物业公司总部的手机APP上也反映了此事,得到的答复是:
门柱瓷砖建筑工艺符合国家石材干挂标准,从录像可看到瓷砖脱落是小孩施加外力导致,是人为造成,不存在物业管理不善的责任。
对此答复,陈先生非常不满,他认为公共设施应具备能承受一定外力的强度,“如果推一把扶一下就坏,肯定是不安全的”。
事发小区物业公司项目副主任韦女士向记者介绍,该物业公司一直对小区外墙、楼道等公共区域的瓷砖持续开展排险工作;楼道由楼栋管理员进行排查天博tb综合体育,外墙和室外的柱子也会请专业有资质的公司,进行高空作业排查;
韦女士说,小区内公共区域均购买了公共责任险,此次事故发生当天,物业公司第一时间就报了保险天博tb综合体育,并提供了现场照片和相关视频。相关责任认定还需等待保险公司答复。事后,他们也组织人员到陈先生家协商处理此事。
如业主提出误工费天博tb综合体育、营养费等其他诉求,物业公司也可以进行协商。但对于陈先生提出的,让物业公司出具一份书面材料承认在事故中负全责的要求,他们则无法满足。此外,记者采访时发现的瓷砖隐患,物业公司也已处理。
陈先生认为,经济损失是次要的。他不满意的是物业公司“只愿意赔偿损失,不愿意承认责任”的态度。如双方仍协商不下,他打算通过法律途径维权。