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发布日期:2024-01-16 16:29:11阅读: 次
天博tb综合体育中国质量新闻网讯 “大理石加工费50元/米,这在合同上白纸黑字写得清清楚楚,可结算时却按150元/米收费,多收了我6000元不算,现在还跟我说如果不满意就把大理石全拆回去,真是欺人太甚!”来到浙江省温岭市市场监管局投诉的陈先生愤愤不平地说道。
2019年11月,陈先生经人介绍,在浙江省温岭市某石材工艺厂购买了大理石,并签订了一份订货合同天博tb综合体育,合同上约定了大理石的品种、单价和线条加工费天博tb综合体育,其余加工项目未作任何勾选说明。而在近日交货安装时,商家的送货单上却多了倒角、磨边、反面加固等计费项目,并且线万元天博tb综合体育。收货当天,陈先生不在,家里人没多想就签收并支付欠款。陈先生回家发现之后,多次找商家沟通无果,无奈之下只能向当地市场监管部门求助。
消保工作人员立即与该石材工艺厂负责人取得联系,该厂负责人出具了一份详细的结算清单,“我们是按50元/米收费的,但是像倒角、加固这些工艺都是必须项,我们确实也花功夫给他做了,所以这费用就上去了。当初处理这份订单的业务员不细心,没有仔细说明,更没有在合同上体现出来,现在该业务员已离职就更加说不清了。”
工作人员表示,根据《合同法》规定天博tb综合体育,当事人应当按照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同。
最终,该厂同意按照原订合同重新计算,退还了陈先生5000多元天博tb综合体育,并向陈先生道了歉。
浙江省温岭市市场监管局提醒广大消费者:装修、建材行业套路多,常有商家会利用消费者的知识盲区私增虚增收费项目,双方最好签订一份正规详细的合同并做好保存工作。在发生纠纷时,这将是一份有效的维权保障。(鲁利军 浙江省温岭市市场监管局 张梦希)